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professionnelle dès un utilisateur

Un solopreneur doit inspirer confiance dès le premier contact. Un numéro d'affaires dédié, une messagerie vocale professionnelle et un accueil structuré donnent l'impression d'une entreprise établie.

Notre téléphonie IP permet de séparer facilement vie pro et perso, avec des horaires d'affaires configurables et un renvoi automatique vers la messagerie en dehors des heures.

L'IVR guide vos appelants dès la première sonnerie avec un menu vocal professionnel. Même si vous êtes seul, chaque client ressent un accueil digne d'une grande entreprise.

Vous configurez les options selon vos besoins : message de bienvenue, transfert vers la messagerie vocale, horaires d'ouverture et redirection vers votre cellulaire.

Absolument, et c'est même conseillé. Vous pouvez recevoir les appels de votre extension directement sur votre cellulaire grâce à une application mobile, sans jamais révéler votre numéro personnel. La flexibilité est totale : faites sonner votre téléphone de bureau et votre cellulaire simultanément, ou configurez des séquences (bureau d'abord, puis mobile après quelques sonneries, ou cellulaire seulement en déplacement).

En dehors de vos heures d'affaires, tous les appels sont automatiquement dirigés vers votre messagerie vocale professionnelle. Vous restez joignable efficacement tout en protégeant votre temps personnel.

Les appels professionnels arrivent directement sur votre cellulaire grâce à l'extension, sans avoir besoin d'installer d'application. Si vous souhaitez également passer des appels depuis votre numéro d'affaires via votre cellulaire, le softphone devient alors une option pratique et complémentaire. Vous pouvez aussi opter pour un téléphone de bureau IP classique, une formule très appréciée.

De nombreux clients combinent les deux : un poste fixe IP au bureau et le cellulaire en déplacement, pour une couverture optimale. Les téléphones de bureau et les softphones sont proposés comme options additionnelles, avec un faible coût mensuel qui s'intègre facilement à votre forfait.

Vos messages vocaux sont automatiquement envoyés par courriel sous forme de fichiers audio. Plus besoin de composer un numéro pour écouter vos messages ou de gérer une boîte vocale distincte. Vous pouvez les écouter comme n'importe quelle pièce jointe, où que vous soyez, directement depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Chaque poste téléphonique (extension) dispose de sa propre messagerie vocale personnalisée. C'est l'assurance de ne jamais manquer un appel important, même en déplacement, et de garder vos communications bien organisées.

Oui. Vous affichez un seul numéro principal partout - sur vos camions, votre site web, vos cartes d'affaires - et chaque employé dispose de son extension personnalisée (ex : poste 101, 102...). Vos clients appellent toujours le même numéro et atteignent directement la bonne personne.

Les appels à une extension sonnent directement sur le cellulaire de l'employé, même en déplacement. Si un employé quitte l'entreprise, son extension est réattribuée instantanément à quelqu'un d'autre, sans perte de clientèle ni modification de vos coordonnées. Peu importe l'évolution de votre équipe, vos clients continuent d'appeler le même numéro.

Absolument. Vous pouvez ajouter ou retirer des extensions en quelques minutes, sans technicien ni nouveau câblage. C'est la solution idéale pour les entreprises saisonnières ou en forte croissance : vous adaptez l'infrastructure téléphonique au rythme de vos activités.

Chaque extension peut être configurée individuellement : horaires, renvoi d'appel, messagerie vocale. Qu'il s'agisse d'intégrer de nouveaux employés temporairement ou de réagir rapidement à une croissance, la gestion reste simple et rapide.

Oui. La téléphonie IP permet de créer une extension spéciale dédiée aux urgences ou à la personne de garde. Les appels envoyés à cette extension sont automatiquement transférés vers le responsable désigné - idéal pour les plombiers, électriciens, couvreurs ou toute entreprise offrant une assistance 24/7.

Changer la personne de garde se fait en quelques clics : vous nous le demandez et on s'en occupe, sans frais supplémentaires. Vos clients appellent le même numéro d'entreprise, de jour comme de nuit, et sont toujours dirigés vers le bon contact sans interruption ni confusion.

Oui. Nous vous offrons le choix parmi une sélection de numéros locaux partout au Canada et aux États-Unis pour établir une présence locale crédible dans la région de votre choix. Si vous avez déjà un numéro d'affaires, nous effectuons le transfert (portabilité) sans aucune interruption de service.

Le processus de portabilité prend environ 5 à 10 jours ouvrables. Pendant cette transition, vous recevez un numéro temporaire pour commencer à utiliser le système immédiatement. Garder votre numéro existant signifie aucun client perdu et aucune mise à jour nécessaire sur vos cartes d'affaires, camions ou site web. MEMORA s'occupe de tout le processus : vous n'avez qu'à demander, c'est inclus.

Absolument. MEMORA vous permet d'obtenir un numéro sans frais parmi tous les préfixes disponibles : 1-800, 1-833, 1-844, 1-855, 1-866, 1-877 et 1-888. Vos clients peuvent ainsi vous appeler gratuitement de partout au Canada et aux États-Unis. Ce type de numéro renforce la crédibilité et l'image nationale de votre entreprise.

Le numéro sans frais s'intègre parfaitement à votre système et fonctionne exactement comme vos autres extensions : renvoi sur votre cellulaire, messagerie vocale envoyée par courriel, réceptionniste virtuelle (IVR), etc. MEMORA s'occupe de toute la configuration et les ajustements sont inclus dans votre forfait.

MEMORA s'occupe de tout. Que ce soit la configuration initiale, l'ajout d'une extension, le changement de la personne de garde ou la modification de votre menu IVR, vous n'avez qu'à nous le demander. Tous les changements sont inclus dans votre forfait, sans frais supplémentaires.

Pas besoin de vous connecter à un panneau technique ou de comprendre les réglages. Vous nous décrivez ce que vous voulez par courriel ou par téléphone, et on s'en charge rapidement. C'est notre engagement : un service clé en main où vous ne touchez à rien.