MEMORA.solutions - Votre partenaire en téléphonie et Internet

Ma téléphonie

Numéro d'entreprise

Un téléphone qui répond toujours, même si plusieurs clients appellent en même temps

Vous serez invité à choisir votre numéro parmi plusieurs numéros suggérés pour votre région.

Une fois choisi, MEMORA réservera le numéro pour votre entreprise.

Transfert numéro existant

Transfert numéro existant

Vous avez déjà un numéro d’entreprise?

Vous pouvez le transférer avec nous pour bénéficier des nombreux avantages offerts par MEMORA solutions.

Réceptionniste virtuelle

Une image professionnelle avec votre réceptionniste virtuelle. Votre système téléphonique est hébergé sur nos serveurs, afin d’éviter les coupures téléphoniques.

Vos clients apprécieront la mobilité sécuritaire et le transfert rapide que leur procure votre réceptionniste virtuelle MEMORA.

Messages d’accueil personnalisés

Messages d’accueil personnalisés

Votre réceptionniste virtuelle constitue votre ligne de front, le premier point de contact avec votre clientèle. Les premières impressions sont importantes.

MEMORA s’occupe de créer un accueil professionnel que vos clients apprécieront.

Langue.s possible.s

Vous avez des clients dans plusieurs langues? Pas de problème, nous pouvons configurer votre réceptionniste pour que vos clients puissent choisir leur langue préférée.

Postes téléphoniques

Postes téléphoniques

Un seul numéro pour vos clients et une extension vers les différents téléphones.

Vous pouvez choisir vos extensions: 203 vers un cellulaire, 304 vers le téléphone de la réception, etc.

Boîte.s vocale.s

Une boîte vocale pour l’entreprise ou une boîte vocale pour chacune des extensions.

Messages vocaux par courriel

Messages vocaux par courriel

Tous les messages de vos boîtes vocales vous seront envoyés par courriel sous forme de fichier audio (MP3).

Ceci peut vous permettre de sauvegarder ces derniers pour vos archives.

Horaires téléphoniques

Une boîte vocale pour l’entreprise ou une boîte vocale pour chacune des extensions.

Musique d'attente

Musique d'attente

La musique d’accueil et d’attente téléphonique permet d’accueillir et à faire patienter vos clients. De plus, la musique permet de mettre vos clients dans une ambiance musicale propice à l’ouverture et à l’échange.

SMS Messagerie texte

Le même numéro peut recevoir les messages de vos clients.

Vous recevez les messages par courriel et en répondant au même courriel, vos clients reçoivent vos réponses en messagerie texte (SMS).

Téléphone physique - Grand Stream

Téléphone physique

Vous pouvez utiliser un téléphone physique pour la réception de votre entreprise.

Vous pouvez recevoir et faire des appels au Canada et aux États-Unis.

Application mobile

Vous pouvez faire un appel et/ou recevoir des appels à partir de votre cellulaire avec votre numéro d’entreprise.

À partir du logiciel gratuit Linphone, faites des appels avec votre numéro d’entreprise.

Longues distances - Téléphonie IP

Longue distance

Les longues distances Canada et États-Unis sont compris dans l’ensemble PME avec le softphone et/ou un téléphone physique (ajout possible avec l’ensemble).

Modifications mineurs

Vous n’avez qu’à communiquer avec nous et demander le changement à effectuer.

Changement d’horaire, de message, de postes, etc.

Notre équipe se charge de tout.

Réceptionniste virtuelle
Longue distance

Mise à jour journalière

Notre équipe se charge de mettre votre système téléphonique à jour.

Vous n’avez pas à vous soucier de ce détail.

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Service à la clientèle MEMORA

Nous avons bien reçu votre message

Nous lisons attentivement tous les courriels reçus, mais veuillez noter que notre délai de réponse peut aller jusqu’à 3 jours ouvrables.

Vous devez recevoir un courriel de confirmation dans les prochaines minutes. Si vous ne le recevez pas, assurez-vous de vérifier vos courriels indésirables (SPAM).

Pour éviter que nos courriels soient acheminés dans vos SPAM, veuillez inscrire le courriel info@gomemora.com dans vos contacts ou VIP.

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Meilleures salutations,
L’équipe MEMORA

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